Banpaís Honduras celebra 15 años con Sello de calidad ISO 9001:2015
Banpaís es el único banco del país certificado en una norma internacional de calidad
ICONOS Mag
Texto Maria Cartagena
24 abril, 2025
San Pedro Sula. Banco del País Banpaís Honduras ha realizado una celebración para conmemorar los 15 años de haber obtenido la certificación ISO 9001:2015.
Fotogalería aquí: El júbilo por el 15 aniversario de la certificación ISO 9001:2015 de Banco del País Banpaís
El auditorio de la torre financiera Banpaís ha recibido a selectos invitados que han arribado para ser testigos de la trayectoria de la institución.
Ana Pacheco, gerente corporativo de gestión y desarrollo humano en Banpaís, ha presidido el evento y ha agradecido al equipo de Grupo Financiero del País por el trabajo de calidad realizado.
«Es memorable en la historia de Banco del País, cumplimos 15 años de trayectoria. Nuestro compromiso es con la calidad y la satisfacción del cliente. Gracias a todo el equipo que lo hace posible»
Ana Pacheco – gerente corporativo gestión y desarrollo humano Banpaís
Ha estado en compañía de Sofía Ramírez, representante del Instituto Colombiano de Normas Técnicas Icontec, Gabriela Muñoz, representante de Consultores y Soluciones en Gestión CSG y Leslie Portillo, jefe de gestión de calidad.
Pacheco ha brindado una reseña desde que la institución obtuvo la certificación. Además, ha explicado que Banco del País es la única institución bancaria en Honduras certificada con la norma de calidad ISO 9001:2015.
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Sofía Ramírez, representante de Icontec ha entregado el certificado ISO 9001:2015 a Ana Pacheco y ha compartido que Icontec ha auditado a Grupo Financiero del País y cumple con los requisitos especificados.
La certificación es aplicable por atención al cliente virtual y presencial, tratamiento de gestiones y reclamos, apertura de cuentas pasivas, afiliación de servicios bancarios y prestación de servicios crediticios.
Gabriela Muñoz, representante de CSG Consultores, ha entregado un reconocimiento a Banco del País y ha felicitado a la compañía por su 15 aniversario de certificación. Ha agregado que agradece el trabajo que ambas empresas han realizado de la mano.
También, se ha entregado una distinción a Karen Bueso, quien asumió la jefatura de gestión de calidad durante 15 años. El mérito lo ha entregado Ana Pacheco.
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Banpaís Honduras ha recibido tres renovaciones de la certificación actualizada en 2017 y en su conmemoración se ha refrendado su trayectoria.
Desde 2009 a la actualidad se han creado comités de auditoria interna y externa con procesos que han dado fe, calidad y respuesta a las necesidades de los hondureños.
Integración de nuevos procesos de atención al cliente, incorporación de indicadores, central de riesgos y certificación de generaciones de auditores.
En 2023, Banpaís se certifica bajo la norma ISO 27001 que garantiza confidencialidad e integridad de la información de los usuarios.
La institución bancaria marca un hito histórico en su trayectoria y en la calidad de los servicios que le brinda a sus clientes.
El evento ha concluido entre el júbilo de los asistentes y las felicitaciones. Se ha disfrutado de appetizers y bebidas acorde al festejo.
La celebración por los 15 años de la certificación ISO 9001:2015 de Banco del País Banpaís Honduras ha sido una mirada al pasado y se ha agradecido por el éxito actual y las buenas épocas venideras.
