SICTRA Honduras recibe doble certificación ISO por calidad y seguridad

San Pedro Sula. La empresa de Servicios Internacionales de Carga y Transporte S. A SICTRA ha recibido las certificaciones ISO 9001 & ISO 28000 por su calidad y seguridad en cada paso de la cadena de suministro.

SICTRA Honduras es la empresa líder y ejemplar en innovación logística marcando diferencia significativa en la transportación de cargas.

Olga Alejandra Salas gerente general de SICTRA, ha expresado lo orgullosos que están de los resultados de la empresa tras 26 años de operación.

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La certificación ISO 9001 & ISO 28000 by Servicios Internacionales de Carga y Transporte SICTRA Honduras

¿Qué motivó la fundación de la compañía SICTRA Honduras y cómo ha evolucionado desde entonces?

SICTRA es una empresa que surge del fundador José Salas quien identificó las necesidades y oportunidades del mercado de Honduras, siempre con el objetivo de brindar un servicio personalizado.

Nos reinventamos para superar los desafíos globales en cada momento, ya sea en lo terrestre, marítimo y aéreo.

Hace 26 años, ¿cómo veía el panorama de la logística en Honduras y qué cambios ha notado desde entonces en la industria?

En las primeras etapas los procesos eran manuales y no había flexibilidad para los clientes. Las soluciones eran limitadas. Ahora los cambios han sido gracias a la tecnología. Brindamos servicios de mejor calidad.

¿Quién es Olga Salas y qué significa SICTRA Honduras en su vida profesional y personal?

Soy una persona temerosa de Dios, él me da la fuerza y sabiduría en todos mis proyectos personales y laborales.

SICTRA tiene un significado muy grande donde he aprendido a desarrollarme profesionalmente, y mi visión ha sido expandir la empresa ya que mi padre ha confiado en mí.

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¿Qué significan las certificaciones ISO 9001 & ISO 28000 para SICTRA?

La certificación ISO 9001 & ISO 28000 2024 SICTRA Honduras es un paso importante en nuestra búsqueda de la excelencia y seguridad.

Es una mejora continua que garantiza que nuestros servicios cumplen con las expectativas de quien confían en la empresa convirtiéndonos en un socio confiable de la industria.

SICTRA Honduras se posiciona como la empresa líder en logística del país ¿cómo lo logra?

Se ha logrado con compromiso, responsabilidad y trabajo en equipo siempre trabajando de la mano con los lideres y agradecemos a los clientes por la búsqueda.

A lo largo de los años, ¿cómo ha evolucionado la empresa en términos de servicios, tecnología y personal?

El buen servicio se ha logrado escuchando la necesidad de los clientes. En la tecnología hemos desarrollado nuestro propio sistema que responde a las necesidades externas e internas de la empresa.

Además, contratamos personal capacitado y talento joven dispuesto a aprender.

¿Qué beneficios obtienen los clientes al trabajar con una empresa con doble certificación ISO?

Me enorgullece mencionar que SICTRA es la primera empresa en logística en Honduras en obtener esta doble certificación con estos los clientes se siente más seguros y reduce los riegos en la cadena de suministros.

¿Qué recomendaciones deben seguir otras empresas del sector logístico que desean obtener una certificación ISO?

Tener paciencia independiente del número de colaboradores que tengan y ordenar los procesos para caminar en la misma visión.

 ¿Cuál fue el mayor desafío en el proceso de obtener la doble certificación?

 Como líder creí en la necesidad de certificarnos y el desafío ha sido que los demás colaboradores creyeran lo necesario que era para la empresa esta certificación internacional.

 ¿Cómo ha impactado la implementación de las certificaciones en la calidad de sus servicios logísticos?

Impacta de forma positiva y da una mayor satisfacción al cliente. Los procesos de la ISO nos hacen énfasis en las necesidades del cliente.

Día a día vamos mejorando de manera segura, es lo que nos orienta la ISO 28000.

¿Qué diferencia a SICTRA Honduras de otras empresas en el sector logístico?

Es el respaldo que nos dan las certificaciones internacionales eso nos hace ver como una empresa que tiene sistemas operativos que cumplen con un alto grado de calidad y seguridad.

SICTRA cuenta con un sistema tecnológico propio que nos permite cumplir con todos los trabajos establecidos.

 ¿Cómo integran la tecnología en sus operaciones para garantizar eficiencia y precisión?

La tecnología es fundamental para hacer todos los procesos de una forma más ágil.

La logística tiene actividades complejas, pero como empresa nos enfocamos en las soluciones en este mundo tan cambiante.

¿Cómo gestionan la sostenibilidad dentro de sus operaciones logísticas?

Se enfoca en reducir su medio ambiental, adoptar tecnologías verdes, colaborar con todos los actores responsables en la cadena de valor.

No solo por credibilidad de la empresa, sino por ahorros a largo plazo y contribuir al bienestar de la empresa.

¿Considera que el talento humano de la empresa es clave para mantener la excelencia de la misma?

Sí. El éxito de toda empresa para alcanzar la visión es tener un equipo de trabajo bien consolidado. Creo fielmente que las piezas claves son las personas que nos rodean.

El mérito principal de esta certificación se lo llevan mis aliados y colaboradores.

 ¿Cómo capacita SICTRA a sus colaboradores para lograr el éxito del equipo?

Capacitamos por medio de proveedores y aliados estratégicos, en el área logística, se requiere de un alto grado de conocimiento en cuanto a todos los conceptos que manejamos.

Las capacitaciones son seguidas para los proveedores externos y líderes internos. Les ayuda a conocer más de los términos y finalidad de la empresa.

 ¿Cuál ha sido el impacto de la certificación ISO 9001 & ISO 28000 en la atracción y fidelización de sus clientes?

El mayor impacto es la confianza. La certificación ISO 9001 & ISO 28000 2024 SICTRA Honduras es un adicional a 26 años de trayectoria.

Nos llena de orgullo mostrarles a los clientes con hechos que estamos comprometidos a seguir mejorando en sus necesidades.

 ¿Cuál ha sido el momento clave en la historia de SICTRA?

 Ha sido la transición de generaciones. Mi padre ha confiado la empresa a mis hermanos y a mí. Hemos logrado seguir avanzando con la empresa.

Desde el momento que tomamos la batuta teníamos claro lo que aportaríamos a la empresa. Además, se ha invertido en el talento humano y los departamentos han ido creciendo.

Cada temporada ha tenido su momento de éxito y que las próximas generaciones trabajen igual o mejor de lo que hemos realizado.

¿Cómo garantiza el éxito una empresa?

A treves del compromiso, resiliencia, perseverancia y trabajo en equipo.

 ¿Cuál es su visión para SICTRA y el sector logístico?

Nuestra visión es expandirnos a nivel centroamericano. La certificación nos impulsa y sustenta ya que tenemos los procesos bien ordenados a nivel internacional.

Otro punto es seguir actualizándonos en tecnología, recibir asesorías locales e internacionales.

SICTRA Honduras consolida su compromiso con la innovación y desarrollo sostenible, posicionándose como un referente de soluciones.

La empresa continúa impulsando el crecimiento empresarial y el avance tecnológico en Honduras y es un aliado estratégico para las empresas del sector.