El workshop Ok Webex by Binet Honduras

San Pedro Sula. La empresa de telecomunicaciones Binet Honduras ha celebrado su workshop Ok Webex by Binet, un evento enfocado en exponer el potencial de las soluciones de colaboración empresarial, inteligencia artificial y centros inteligentes de contacto.

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El workshop se ha realizado en Nuevos Horizontes Business Center donde se han reunidos líderes del sector tecnológico, ejecutivos de Binet Honduras y especialistas en innovación digital y tecnológica.

Ok Webex by Binet Honduras ha expuesto las nuevas capacidades de Webex by Cisco y herramientas como Webex Contact Center. Todo ello para atención automatizada al cliente.

Además, Webex Calling para comunicación empresarial en la nube. Incluyendo protección y blindaje de datos corporativos.

La seguridad digital o ciberseguridad, automatización y experiencia del cliente juegan un papel determinante para el crecimiento empresarial.

Axel Chavez gerente de Binet Honduras, ha sido anfitrión del encuentro. El especialista ha enfatizado que el principal reto de las empresas hondureñas continúa siendo la profesionalización del talento humano.

«El hondureño tiene que creer más en su capacidad. Tenemos profesionales con muchísimo potencial y el objetivo de Binet es precisamente formar personas capaces de enfrentar grandes retos tecnológicos. La compañía se enfoca en la mejora continua, la eficiencia del servicio y el acompañamiento estratégico a empresas que buscan modernizar su operación tecnológica».

Axel Chavez – gerente de Binet Honduras

Binet Honduras es una compañía experta en infraestructura tecnológica, ciberseguridad, conectividad, cloud, redes empresariales y soluciones de comunicación corporativa.

Esta en el ranking de las cinco mejores de Honduras como un partner tecnológicos emergente más activos en el país. Además, apuesta por la innovación y la capacitación constante del talento nacional.

Con su programa académico Binet Tech Academy, acerca a los jóvenes al entorno laboral real desde etapas tempranas. Además, despierta el interés por las carreras tecnológicas y prepararlos para enfrentar oportunidades laborales.

Webex by Cisco ha mostrado sus nuevas capacidades. Esta es una plataforma que integra videoconferencias, mensajería empresarial, eventos virtuales y centros de contacto potenciados con inteligencia artificial.

Una de las principales diferencias de Webex frente a otras plataformas del mercado radica en su enfoque corporativo orientado a la seguridad de la información.

Además, Cisco refuerza su apuesta por la inteligencia artificial aplicada a la experiencia empresarial, integrando asistentes inteligentes, automatización de respuestas y análisis predictivo.

El evento Ok Webex by Binet ha tenido speakers especialistas de Costa Rica que han abordado la importancia de fortalecer la relación entre tecnología y estrategia empresarial.

Dariana Rivera Cisco Webex Contact Center Specialist ha mostrado una solución integral del centro de contacto en la nube que combina inteligencia artificial avanzada. Además, experiencia omnicanal y herramientas de colaboración para elevar la atención al cliente al siguiente nivel.

David Reyes ha destacado cómo las compañías deben adaptarse a entornos híbridos de trabajo y comunicación.

Rafael Villavicencio ha expuesto sobre las soluciones de colaboración empresarial de Cisco. También, como Webex está evolucionando hacia una plataforma integral que combina productividad, conectividad e inteligencia artificial.

Tarek Ayadi de Marruecos ha explicado que son los centros de contacto inteligentes, la automatización de atención al cliente y analítica avanzada aplicada a la experiencia del usuario. Ha profundizado en cada aspecto para consolidar el conocimiento en los participantes.

Finalmente, los asistentes han participado en trivias sobre los conocimientos impartidos creando una velada llena de aprendizaje.

Durante el evento se ha abierto una exposición de los servicios, tecnologías e innovaciones que Binet Honduras ofrece para corporaciones, empresas y servicios con el fin de efectivizar y acelerar procesos.

Además, sistematizar, optimizar y automatizar conexiones dentro y fuera del país para ahorro de recursos, tiempo y procedimientos, todo, utilizando la virtualidad e inteligencia artificial.

El workshop Ok Webex by Binet Honduras busca liderar el sector tecnológico hondureño y contribuir a la formación de una nueva generación de profesionales capaces.